Valostore – spesialisten på belysning

Vi måler ytelsen selv og hjelper deg å velge riktig.

Vi velger produkter for reelle behov og forteller åpent om egenskapene deres. Slik gjør vi det så enkelt som mulig å finne riktig lys.

Valostore-teamet i Oulu, Finland – fagfolk innen kundeservice, produktstyring, måling, produktutvikling, netthandel og logistikk.

Valostore er en spesialbutikk for belysning med røtter i Oulu i Finland. Siden 2009 har vi hjulpet forbrukere, fagfolk og bedrifter med å finne belysning som fungerer der den virkelig trengs.

Hovedkategoriene våre er kjøretøybelysning, belysning til friluftsliv og belysning til hjemmet. Belysning til hjemmet omfatter også byggeplassbelysning og større belysningssystemer. Du trenger ikke å kunne alt om lumen, lysbilder eller godkjenninger på forhånd – vår jobb er å gjøre alternativene forståelige og hjelpe deg å velge riktig.

Valostore i tall

Tillit som gjenspeiles i tallene

Omtalestatistikk per 8. september 2026

Historien startet med et reelt behov

En politimann lette etter en bedre lommelykt – slik ble Valostore til

I 2009 jobbet Henry Aulakoski som politimann og lette etter en lommelykt han virkelig kunne stole på i mørket. Han fant ikke den rette i Finland, men i utlandet fantes det bedre alternativer. Også kolleger og bekjente hadde behov for slike lykter. Henry ba en venn om hjelp til å lage en nettbutikk. Slik startet Valostore.

01

De første produktene ble til gjennom praktiske forsøk

I jakten på en kraftigere hodelykt ble en sykkellykt festet på pannen og batteriet lagt i lommen. Det praktiske forsøket ble til et av nettbutikkens første populære produkter.

02

De første pakkene ble fraktet på sykkel

En av de første ansatte var 14 år gamle Rauli Aho, som pakket bestillinger og syklet dem til posten med en blå IKEA-pose på ryggen. Rauli jobber fortsatt i selskapet, er en av medeierne og er i dag utviklingsdirektør.

03

Produktfeil førte til egen utvikling

Problemer med de første produktene lærte oss at vi ikke kunne stole på produsentenes løfter alene. Erfaringene førte oss mot egne tester, målte produktdata og produkter utviklet for nordiske forhold.

Fra en liten nettbutikk til en internasjonal belysningsspesialist. Over 600 000 kunder, mer enn to millioner leverte bestillinger, over fem millioner solgte produkter og mer enn 162 000 butikkomtaler forteller oss først og fremst én ting: Tillit må fortjenes, én kunde om gangen.

Vårt eget lyslaboratorium

Vi måler selv – så du slipper å stole på løfter alene

Lumentallet på emballasjen forteller ikke alt om hvordan en lykt fungerer i praksis. Derfor undersøker vi også lysbildet, rekkevidden, hvor jevnt lyset fordeles, fargetonen og hvordan ytelsen holder seg under bruk.

I LightLab i Oulu har vi eget utstyr for å måle lysbildet, lysfordelingen og rekkevidden til ekstralys og arbeidslys for kjøretøy. Med en integrerende kule måler vi blant annet faktisk lysstrøm, fargetemperatur, fargegjengivelse, spektrum og hvordan ytelsen holder seg under bruk.

Vi sammenligner resultatene med produsentenes opplysninger og forteller også om avvik. Du er velkommen til å besøke laboratoriet vårt, og vi er klare til å gjenta de publiserte målingene når som helst. Åpenhet gjør informasjonen troverdig.

Med goniometrisk måleutstyr kartlegger vi lysbildet, lysfordelingen og rekkevidden til ekstralys og arbeidslys.

I praksis forteller lysbildet mer enn ett enkelt effekttall: En lykt kan være kraftig, men likevel ha feil lysbilde for bruksområdet.

Med en integrerende kule måler vi blant annet faktisk lysstrøm, fargetemperatur, fargegjengivelse og spektrum.

Petrus Saari, administrerende direktør og medeier.

Daglig leders løfte

Vi hjelper deg å velge riktig og tar ansvar

«Løftet vårt er enkelt: Vi forteller ærlig om produktene, hjelper deg å velge riktig og tar ansvar også etter kjøpet.»

Det beste alternativet er ikke alltid det dyreste eller kraftigste produktet i sortimentet, men det som dekker kundens faktiske behov. Hvis et rimeligere produkt passer bedre, sier vi det. Hvis vi ikke vet svaret med en gang, finner vi det ut.

Du skal kunne handle trygt hos oss, også når nettbutikken holder til i et annet land.

Petrus Saari
Administrerende direktør og medeier, Valostore

Valostore er et eierdrevet selskap: De sentrale lederne er også medeiere og deltar i den daglige driften. Vi tar selv ansvar for kundene, produktene og utviklingen av virksomheten.

Fra Oulu til Europa

Nordiske forhold er utgangspunktet vårt

Mørke veier, lange vintre og skiftende vær har påvirket hvordan vi vurderer produkter, og hvilke egenskaper vi mener er viktige i bruk.

Valostore har vokst fra Finland til Sverige, Norge, Danmark og Tyskland, i tillegg til nettbutikken Valostore.com som betjener hele Europa. Johan Bondesson, som har vært med på å bygge opp den svenske virksomheten fra starten, er medeier og markedsdirektør.

I de landsspesifikke butikkene får kundene hjelp på sitt eget språk. I tillegg til lokale nordiske fagfolk har vi medarbeidere som har særskilt ansvar for kundeservice på engelsk og tysk. Spørsmålene dine besvares av en ekte fagperson som kjenner produktene og det lokale markedet.

Valostore betjener kunder i 26 land gjennom en netthandelsvirksomhet ledet fra Oulu og lokale serviceteam.

Produkt- og sortimentsutvikling

Vi utvikler produkter for reelle behov

Gjennom sortimentet, målingene og tilbakemeldingene fra kundene har vi lært hvilke egenskaper som trengs til ulike bruksområder. Vi tar ikke inn produkter bare fordi de er tilgjengelige. Vi velger, tester og utvikler løsninger som dekker et reelt behov.

Vi legger blant annet vekt på lysbilde, konstruksjon, brukervennlighet og verdi for pengene. Produktenes egenskaper måles i LightLab, og i utviklingen tar vi hensyn til nordiske bruksforhold: mørke, kulde, snø, regn og vibrasjoner.

Belysning til tunge kjøretøy må være driftssikker, ha et lysbilde som passer oppgaven og tåle bruk året rundt.

Det samme prinsippet gjelder de ferdige pakkene våre: kompatible deler, enkel montering og et resultat som passer bruksområdet, er viktigere enn en lengst mulig liste med funksjoner.

Et kjøretøytilpasset lyssett gjør det enklere å velge riktige deler og gir et gjennomført sluttresultat.

Fagkunnskap nær kunden

Hos oss får du tak i et ekte menneske

Kunnskapsrik og lett tilgjengelig kundeservice har vært grunnlaget for virksomheten vår fra første dag. Bak Valostore står fagfolk innen kundeservice, produktstyring, måling, produktutvikling, butikker, netthandel og logistikk. Hos oss blir ikke spørsmålet ditt liggende i et system – det kommer frem til noen som vil løse det.

Hos kundeservice får du svar fra et ekte menneske som kjenner produktene og hjelper deg å finne en løsning som passer bruksområdet ditt.

Vi hjelper deg på nett og telefon på flere språk. Produktkunnskap er en del av kundeservicen vår, ikke en separat tilleggstjeneste.

I butikken i Oulu kan du se, sammenligne og prøve produkter sammen med en fagperson.

En fysisk butikk holder oss nær produktene og kundene: Vi får løpende praktiske tilbakemeldinger om hva som fungerer, og hva vi kan forbedre.

Butikken i Stockholm hjelper svenske kunder lokalt på deres eget språk.

Landsspesifikk service hjelper oss å ta hensyn til lokale behov, kjøretøy, forhold og handlevaner.

I butikkene kan du se, sammenligne og prøve produkter. På nett og i butikk hjelper fagfolkene våre deg med blant annet lysbilde, effekt, godkjenninger, montering og valg av en passende helhetsløsning. Bare spør – vi hjelper deg gjerne.

Bestillingene plukkes, kontrolleres og pakkes i vårt eget logistikksenter i Oulu.

Fra lager til kunde

Vi har hele kjeden i egne hender

Vårt eget team har ansvar for alt fra å finne og velge produkter til produktutvikling, måling, netthandel, markedsføring, kundeservice og logistikkstyring. Nettbutikken og lagersystemene fungerer som en helhet, slik at bestillingen går rett videre til plukking, kontroll, pakking og levering.

Vi har oversikt over hele kjeden og kan derfor avklare spørsmål om tilgjengelighet, bestillinger og levering uten å sende deg videre fra sted til sted.

Servicen vår slutter ikke ved levering. Hvis noe ikke går som forventet, hjelper vi med montering, tekniske spørsmål, garanti, reservedeler og returer, og følger saken helt frem til en løsning.

Tillit må fortjenes hver dag

Slik jobber vi

Over 600 000 kunder, mer enn 162 000 butikkomtaler med et gjennomsnitt på 4,65/5 og over 264 000 produktanmeldelser med et gjennomsnitt på 4,41/5 gjenspeiler vår lange historie. Vi vil fortjene tilliten din gjennom hver produktbeskrivelse, anbefaling, levering og kundesamtale.

Valostores fagfolk presenterer og sammenligner også belysningsløsninger på arrangementer og messer.

Vi hjelper deg å finne riktig lys

Fortell oss hvor du trenger lys

Enten du trenger kjøretøybelysning, lys til friluftsliv, belysning til hjemmet eller et belysningssystem for en byggeplass, hjelper vi deg å sammenligne alternativene og finne riktig løsning.

Selskapet bak Valostore.no

Handshake Norway AS (selskapets nettside)
Revåveien 35, 3070 Sande i Vestfold, Norge
Organisasjonsnummer: 915 300 278 MVA
Kundeservice: Kontakt oss · Telefon: +47 69 10 94 10