Lumonite - 5 års garanti!

Lumonite produserer alle sine produkter av førsteklasses, holdbare komponenter av høy kvalitet. Derfor tilbyr Lumonite en eksepsjonelt lang begrenset garanti på opptil fem år på alle sine lamper. Denne garantien dekker produksjonsfeil i kabinettet eller elektronikken (inkludert lysdioder) som har oppstått i løpet av 5 års normal bruk. Garantien dekker ikke slitasje på plast-, gummi- eller glassdeler, pannebånd eller kabler som skyldes feil bruk, modifikasjoner eller bruk i ekstremsport eller under ekstreme forhold. Garantiperioden løper fra kjøpsdatoen.

Garantien dekker ikke normal slitasje eller normal forringelse av batterikapasiteten under bruk, men Lumonite tilbyr ett års (12 måneder) garanti på batterier for produksjonsfeil.

Hva er en produksjonsfeil og hva er feil bruk?

Det er mest sannsynlig at produksjonsfeil oppstår enten ved første gangs bruk eller kort tid etter. Hvis årsaken til feilen er uklar, anses feil som oppstår innen 2 år etter kjøpet som produksjonsfeil. Hvis det kan fastslås at feilen helt klart er forårsaket av brukeren, dekkes den ikke av garantien.

Et eksempel på en produksjonsfeil: Lykten slutter å fungere uten noen åpenbar grunn, og den begynner ikke å fungere selv etter lading eller batteribytte.

Eksempel på feil bruk: Fordi Lumonite-lyktene har et svært effektivt lysutbytte, kan lysstrålen fra lyktene varme opp hindringer som berører linsen eller gjenstander som befinner seg foran den. Hvis lykten ved et uhell tennes i lommen, kan lysenergien i verste fall smelte materialet i lommen, noe som kan føre til at lyktens polykarbonatlinse smelter så mye at den blir ubrukelig. Et slikt tilfelle anses som misbruk av lykten, noe som ikke dekkes av garantien.

Brukeren av produktet må sørge for at det ikke er smuss i linsen på lykten, og at linsen holdes fri for hindringer eller gjenstander når lykten er i bruk. Lumonites modeller i lommeformat har en nøkkellås, og strømbryteren er innebygd i rammen for å forhindre utilsiktet innkobling. I tillegg lagres den mest effektive strømmodusen i lyktens minne i maksimalt 10 minutter etter bruk. Etter det vil lampen slå seg på neste gang med en lavere lysstyrke. Brukeren må bruke en nøkkellås (eller vri bakdekselet 1⁄2 omdreining mot klokken) for å forhindre utilsiktet bruk og skade.

Instruksjoner for feilfunksjoner

Hvis det oppstår en defekt på Lumonite-produktet ditt innenfor garantiperioden, kan du kontakte vår kundeservice på info(at)valostore.no eller din lokale forhandler. For å gjøre garantiprosessen så rask som mulig, ber vi deg inkludere følgende informasjon i meldingen din:

• Hvilken produktmodell dreier det seg om?
• Hva er galt, og hvordan ser det ut?
• Hvor kjøpte du produktet, når og under hvilket navn?